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服务承诺

 1. 2小时电子邮件快速响应

 2. 365天24小时全方位服务

 3. 所有产品购买后享有6个月内免费升级

 4. 首家承诺一次不过退款

 5. 权威专业讲师考试,保证一次通过

 6. 考试中心进行考试,完全没有风险
 

 
如果您购买了任何认证宝典产品,在之后的45天内参加了与之对应的考试没有一次通过,退款手续如下:

一、来信请写明您的姓名/地址/联系方式/用户注册号/您的收款方式,请扫描身份证或护照。

二、请扫描成绩单,成绩单有IT认证授权考试中心(Prometric或VUE)加盖钢印。

三、把以上资料E-mail给我们客户服务中心,我们会在一周内处理您的退款请求。
 

 

特别提示:
1.IT认证宝典有权要求您提供退款手续所需要的原始资料。

2.70-210终结版退款保证,如果您没有一次通过考试,我们将无条件退还您购买资料的全部费用,并且免费提供70-210、70-215、70-216、70-217四科的IT认证宝典。

3.具体退款事宜联系testbible@vip.163.com

4.以上协议的最终解释权属于IT认证宝典。

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